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Case studyConfeitaria artesanal

Como transformamos o Ateliê Meu Sabor em uma marca digital completa

De pedidos manuais por WhatsApp a uma plataforma própria com e-commerce, CRM de pedidos e branding premium — cada detalhe pensado para encantar.

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de vendas após o lançamento da loja online

5 frentes de atuação

https://ateliemeusabor.averoagency.com/
Ateliê Meu Sabor — projeto desenvolvido pela Avero
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de vendas após o lançamento da loja online

A

Antes da Avero

O ateliê recebia pedidos exclusivamente por mensagens no WhatsApp, sem nenhum controle digital de clientes, estoque ou histórico — perdendo vendas em datas de pico e com atendimento totalmente manual.

  • Pedidos somente via WhatsApp manual
  • Sem controle de estoque ou histórico de clientes
  • Perda de vendas em datas sazonais por falta de organização
  • Atendimento manual e demorado — 3h+ por dia
  • Sem identidade visual profissional definida
  • Sem presença digital própria (dependia só de Instagram)
D

Depois da Avero

Sistema completo com e-commerce próprio, CRM de pedidos integrado e identidade visual premium — transformando o negócio de ponta a ponta.

  • Loja virtual com catálogo, checkout Pix e cartão
  • CRM exclusivo com histórico completo de clientes e pedidos
  • Automação de confirmações e lembretes via WhatsApp
  • Gestão de pedidos simplificada e organizada
  • Identidade visual premium com branding completo
  • Cálculo automático de frete com integração ViaCEP + Google Maps

O que entregamos

Entregas em Ação

01Branding

Identidade Visual Premium

Criação completa da marca: logo, paleta de cores (#7B1F2A, #D4647A, #F3C2CB), tipografia (Playfair Display + Montserrat), elementos gráficos e aplicações em embalagens e redes sociais.

Estratégia: Uma marca que transmite sofisticação artesanal e cuidado — essencial para justificar o posicionamento premium do ateliê.

Identidade Visual Premium
02Website

E-commerce com Catálogo e Checkout

Loja virtual responsiva com catálogo de bolos e doces, checkout integrado com Pix e cartão, cálculo automático de frete via ViaCEP e Google Maps, opção de entrega ou retirada no ateliê.

Estratégia: Transformar seguidoras de Instagram em clientes recorrentes com um processo de compra fluido e profissional.

E-commerce com Catálogo e Checkout
03CRM

CRM Exclusivo de Pedidos

Sistema de gestão completo desenvolvido sob medida: histórico de pedidos, cadastro de clientes, acompanhamento de entregas, relatórios e organização que substituiu planilhas e cadernos.

Estratégia: A proprietária precisava parar de perder tempo e pedidos — o CRM foi o coração da transformação operacional.

CRM Exclusivo de Pedidos
04Automação

Automação via WhatsApp

Confirmações automáticas de pedido, lembretes de entrega e mensagens de pós-venda disparadas automaticamente pelo sistema — sem esforço manual.

Estratégia: Reduzir de 3h para minutos o tempo diário gasto em atendimento, sem perder o toque pessoal.

Board de Branding
Board de Branding
Website Desktop & Mobile
Website Desktop & Mobile
CRM de Pedidos
CRM de Pedidos
Feedback Real da Cliente
Feedback Real da Cliente

Impacto real

Resultados

+200% de aumento nas vendas online
65% dos pedidos agora chegam pela loja virtual
3h por dia economizadas em atendimento manual
4.9/5 de satisfação dos clientes
Marca mais profissional e consistente em todos os canais
Comunicação automatizada via WhatsApp

Não sei o que dizer, porque realmente me falta palavras pra descrever o que eu senti assistindo esse vídeo da minha história. Foi como passar um filme na minha cabeça e eu conseguir voltar no tempo e lembrar exatamente como foi tudo, sem dúvidas nenhum de que foi Deus preparou os profissionais certos para executar esse projeto. Eu chorei vendo esse vídeo lindo e impactante e mais uma vez ficou além do que eu ESPERAVA. 🥹

D

Dayane

Proprietária, Ateliê Meu Sabor

Feedback

Feedback real

Pronto para crescer?

Gostou da transformação do Ateliê Meu Sabor?

A Avero pode criar uma experiência digital estratégica para sua marca também — do branding ao e-commerce completo.